马尼拉洗衣服务实用指南：从洗烘折到上门取送
在马尼拉，日常洗衣可以送到附近的洗衣店，也可以选择工作人员代洗、上门取送，或到自助洗衣店自己操作机器。当地常见的 Wash, Dry & Fold，中文可理解为洗烘折：洗涤、烘干并折叠普通衣物。它并不自动包括熨烫、干洗、专业去渍或精细面料护理。
洗衣服务、洗衣店、自助洗衣店和干洗对应的流程并不相同。选择前除了比较价格，还应确认衣物是否与他人的衣物混洗、如何分类、完成时间，以及丢失或损坏时如何处理。
常见服务形式
1. 洗烘折服务
顾客把衣物送到门店，或预约工作人员取件，由店家完成洗涤、烘干和折叠。日常衣物通常按重量收费，并可能设最低公斤数或最低消费。洗衣液、柔顺剂是否包含，白色与彩色衣物如何分开，是否能够单独一机洗，都应提前询问。
2. 上门取送
洗涤流程可能与门店服务相同，但增加了上门取件和送回。部分商家达到最低消费后包含配送，另一些则按距离、区域或订单收费。公寓门禁、前台交接、停车费以及无人接单时的费用也可能影响价格和时间。只有在商家确实提供时，才应使用"免费上门取送"这一说法。
3. 自助洗衣店
顾客自己操作洗衣机和烘干机，通常按一桶和烘干时间付费。同一家门店有时也提供工作人员代洗。店名中出现 laundromat 并不代表一定能自助操作，应先确认。
4. 干洗与专业护理
干洗不是普通水洗的同义词。 西装、挺括外套、礼服、丝绸、羊毛、皮革、鞋类和带大量装饰的衣物可能需要逐件检查和报价。除了查看洗护标签，还应告诉商家污渍、修补痕迹、脆弱装饰和曾经掉色的情况。
5. 商业洗衣
酒店、短租住宿、餐厅、沙龙和诊所可能使用定期收取床品、毛巾或制服的商业服务。价格通常取决于数量、频率、分类、熨烫、包装和交付要求，不能直接套用家庭洗衣的每公斤价格。
通常包含与可能另收费的项目
基本洗烘折通常包括普通可机洗衣物的机洗、烘干和折叠。即使包含洗涤用品，品牌、香味、漂白剂及柔顺剂的使用标准也各不相同。包装可能只是普通塑料袋，也可能是密封包装。
以下项目常常另收费或不包含：
- 熨烫、压烫；
- 干洗、手洗、精细洗；
- 污渍预处理或保证完全去渍；
- 毛毯、羽绒被、窗帘、地毯和宠物床品；
- 鞋、包、皮革和礼服；
- 无香、低敏或顾客自带洗衣液；
- 不与其他订单混合的单独洗；
- 当日或加急服务；
- 服务区以外的上门取送；
- 修补、颜色修复或除霉处理。
交付前应清空口袋，取出现金、证件、贵重物品及可拆卸配饰。贵重或特殊衣物最好提前点数并拍照。
大致收费结构
日常衣物的洗烘折常按公斤收费，同时设最低重量或最低订单金额。Fort Laundry Hub的公开价格中，普通衣物洗烘折为 ₱50/kg；这只是某一家商家的公开示例，并非马尼拉平均价格。毛巾和床品可能使用更高的公斤价或按件收费。Mr Jeff的公开价目表则列出单人毛毯 ₱400、单人厚被 ₱500、窗帘 ₱250/kg，说明大件物品通常与普通衣物分开计价。
最终金额还可能受到实际重量、最低消费、物品尺寸、熨烫或干洗、污渍和面料、加急、取送区域等因素影响。交付时应取得写明重量、件数、处理方式、预计完成时间和附加费的收据或订单信息。如果检查后需要改变洗涤方式或价格，应确认商家会先征得同意。
送洗或预约前应问的16个问题
- 提供的是洗烘折、自助洗衣、干洗，还是其他方式？
- 按公斤、每桶还是每件收费？
- 是否有最低重量或最低消费？
- 洗衣液、柔顺剂、漂白剂和包装是否包含？
- 能否单独一机洗？是否另收费？
- 白色、彩色和精细衣物如何分类？
- 能否使用无香或顾客自带的洗衣液？
- 是否包括熨烫？
- 去渍是保证去除，还是只做合理尝试？
- 被子、窗帘和鞋是否单独计价？
- 预计何时完成？当日服务的截止时间是什么？
- 我的地址是否在上门取送范围内？费用是多少？
- 是否提供重量记录、件数清单或取件凭证？
- 衣物缩水、串色、损坏或丢失时如何处理？
- 出现问题后应在多长时间内、通过什么方式申报？
- 支持哪些付款方式，何时付款？
简短的信任与安全建议
保留收据和聊天记录，贵重或精细衣物在交付前拍照，并主动说明原有污渍或损伤。标有"仅可干洗"的衣物不要放入普通洗烘折袋。预约上门取件时，应核对商家名称、联系方式、时间段和取件人员。部分商家（例如 Mr Jeff）会公开丢失、损坏申报及责任范围；不要自行假设赔偿金额，应在交付前阅读实际条款。
关于 WooriCares
WooriCares 是一个处于上线前阶段的平台，旨在帮助居民查看马尼拉大都会支持区域内的本地生活服务商，包括洗衣服务。服务商资料和服务条件在公开展示前需要经过审核。实际可用性、价格、取送范围和完成时间由各服务商确定，顾客直接向服务商付款。下单前请与服务商确认最终服务范围和费用。